Acompañá las consultas sobre tus publicaciones.
Conectá Mercado Libre con Atendium para trabajar con preguntas y contexto de productos según las capacidades de la integración.
Probá el workflow
Una ejecución real, paso a paso.
De una consulta a una oportunidad en Nexus
Describí una necesidad comercial. El agente recopila los datos clave, califica el lead y simula el alta del contacto, la oportunidad y una tarea de seguimiento en CRM Nexus.
Información para responder
Prepará el conocimiento y la información de las publicaciones que necesita el agente.
Contexto de productos
Usá la sincronización y actualización disponibles para acompañar las consultas.
Una atención que podés revisar
Consultá la actividad y ajustá instrucciones cuando cambien las necesidades de tu negocio.
Conectá tu cuenta
Revisá los permisos y probá consultas de ejemplo antes de habilitar la operación.
Preguntas
frecuentes.
¿Qué necesito para empezar?
Una cuenta de Atendium con la capacidad habilitada y los permisos o servicios externos que requiere este canal.
¿Puedo elegir qué hace el agente?
Sí. Las acciones dependen de las instrucciones, herramientas y permisos que configures.
Prepará tu próximo canal de atención.
Revisemos qué necesitás conectar y cómo querés acompañar las consultas.