Tu atención y tu operación, conectadas.
Reuní las conversaciones y los procesos que las hacen avanzar: conocimiento, acciones, herramientas y personas.
Probá el workflow
Una ejecución real, paso a paso.
De una consulta a una oportunidad en Nexus
Describí una necesidad comercial. El agente recopila los datos clave, califica el lead y simula el alta del contacto, la oportunidad y una tarea de seguimiento en CRM Nexus.
Recibir, comprender, actuar
El canal recibe la consulta. El agente usa las instrucciones y el conocimiento que configuraste. Las herramientas permiten consultar información y ejecutar acciones.
La información adecuada para responder
Cargá conocimiento para orientar las respuestas y prepará recursos para compartir archivos o materiales cuando correspondan.
El proceso detrás de cada respuesta
Usá workflows para coordinar varios pasos y automatizaciones para iniciar acciones a partir de eventos o seguimientos.
Una conversación puede continuar en tu operación
Las Mini Apps permiten administrar tareas del negocio. CRM Nexus conecta el contexto conversacional con el seguimiento comercial.
Tu equipo sigue al mando
Revisá conversaciones, configurá permisos y definí cuándo una persona debe intervenir.
Empezá por un recorrido
Elegí un caso de uso, prepará su información, conectá el canal y probá el proceso antes de activarlo.
Elegí cómo continuar con Atendium.
Explorá las capacidades o contanos qué proceso querés resolver.