De una conversación a información completa y ordenada.
Formularios es la Mini App nativa de Atendium para diseñar recorridos de captura y administrar sus respuestas. El agente puede compartir o acompañar el formulario y tu equipo trabaja con los datos desde una interfaz especializada.
La información correcta. En el lugar correcto.
Compartí el formulario y conservá las respuestas para continuar el proceso.
| Formulario | Respuestas | Estado |
|---|---|---|
| Solicitud de presupuesto | 12 | Publicado |
| Registro de visitantes | 8 | Publicado |
| Encuesta de atención | 24 | Publicado |
Lo que puede hacer tu agente
El agente puede detectar cuándo hace falta reunir información, compartir el formulario correspondiente y acompañar a la persona durante el recorrido habilitado.
Lo que administra tu equipo
Tu equipo diseña preguntas, lógica condicional y versiones; después revisa respuestas, adjuntos y exportaciones desde una consola pensada para capturar datos.
Un mismo proceso, de punta a punta
La conversación identifica una necesidad, el agente acerca el formulario correcto y las respuestas quedan organizadas para continuar el proceso.
Cuándo conviene sumar esta Mini App
Usala cuando necesitás datos estructurados, documentos o recorridos condicionales. Para consultas simples, el agente puede conversar sin activar esta Mini App.
Preguntas que se adaptan al recorrido
Combiná tipos de pregunta y lógica condicional para pedir la información que corresponde a cada respuesta.
Diseñá, revisá y publicá
Trabajá en borrador y publicá la versión que querés compartir.
Dale seguimiento a las respuestas
Consultá resultados, revisá adjuntos y exportá la información para continuar el trabajo.
Conectá formularios y conversaciones
Compartí la experiencia desde tus canales y conectá las integraciones disponibles para tu proceso.
Prepará tu primera captura
Definí el objetivo, escribí las preguntas y probá los distintos recorridos antes de distribuir el enlace.
Conectá la atención con la operación
Asigná al agente las capacidades que necesitás y revisá los permisos antes de habilitarlas.
Revisá las condiciones para tu cuenta
Consultá disponibilidad, prueba y contratación de esta Mini App antes de activarla.
Un catálogo que crece con nuevas operaciones
Esta Mini App forma parte de un catálogo en evolución. Explorá otras interfaces especializadas de Atendium o contanos qué proceso necesita tu negocio.
Preguntas
frecuentes.
¿Cómo se conecta esta Mini App con mis agentes?
Es nativa de Atendium: las capacidades disponibles se habilitan para los agentes autorizados, que pueden consultar o actuar sobre la misma operación que tu equipo administra desde la consola.
¿Tengo que usarla para trabajar con Atendium?
No. Las Mini Apps son opcionales. Podés usar tus agentes para atender conversaciones y activar esta interfaz cuando necesites gestionar esta operación específica.
¿Está incluida en mi plan?
La disponibilidad y contratación dependen de tu cuenta y de las condiciones del add-on. Revisalas antes de activar.
Veamos cómo Formularios inteligentes conectados con agentes encaja en tu operación.
Recorré la interfaz, conocé qué puede hacer el agente y revisá las capacidades que necesitás habilitar.