Contactos y empresas
Reuní los datos de las personas y las organizaciones con las que trabajás. Consultá su información, actualizala y organizá la relación comercial desde una misma ficha.
Lo que empieza en una conversación,
continúa en Nexus.
Tus agentes están integrados de forma nativa con CRM Nexus. El contacto, su contexto y el trabajo comercial se conectan para que tu equipo pueda avanzar desde el primer mensaje.
Pipeline comercialVista de ejemplo
Nueva consulta
OPORTUNIDAD
Interés en una solución
Consulta recibida por el agente
Seguimiento comercial ↗En seguimiento
OPORTUNIDAD
Estudio Sur
Contexto y datos del contacto
Asignada al equipo ↗Propuesta
OPORTUNIDAD
Preparar el próximo paso
Actividad para el equipo
Seguimiento comercial ↗↳
La conversación se convierte en contexto comercial.
El contacto, sus etiquetas y la actividad acompañan al equipo.
UNA MISMA RELACIÓN CON TU CLIENTELos agentes ya son
Los agentes ya son
parte del CRM.
La integración nativa conecta la operación conversacional de Atendium con la gestión de Nexus. El equipo puede trabajar sobre los contactos y continuar el seguimiento con contexto, etiquetas y actividad sincronizada según la configuración de la cuenta.
atendium↔nexus
El contexto acompaña cada oportunidad.
Tu equipo retoma la relación con la información necesaria para decidir el próximo paso.
Del primer contacto
al próximo paso.
Organizá personas, oportunidades y tareas alrededor de una relación que sigue creciendo.
Oportunidades y pipelines
Creá oportunidades, definí pipelines y etapas, y acompañá cada negociación hasta su próximo paso. El equipo puede continuar el seguimiento que comenzó en una conversación.
Actividades y tareas
Registrá llamadas, reuniones y tareas de seguimiento. Asociá cada actividad con el contacto y marcala como completada cuando el trabajo esté hecho.
Etiquetas, notas y campos propios
Clasificá contactos con etiquetas, guardá notas y completá campos personalizados. Tu proceso comercial conserva los datos que necesita, con el vocabulario de tu negocio.
Tickets desde conversaciones
Convertí una consulta que necesita seguimiento en un ticket vinculado a la conversación. Conservá el motivo y el contexto para que el equipo pueda resolverla.
Eventos e historial
Consultá la actividad del contacto y registrá eventos relevantes. El historial de cambios ayuda a entender qué ocurrió y cómo evolucionó la relación.
Importación y vistas guardadas
Incorporá contactos existentes y organizá vistas para volver a los grupos con los que trabaja tu equipo. La información queda disponible para la gestión cotidiana.
AGENTES QUE TAMBIÉN HACEN
La conversación puede dejar trabajo resuelto.
Con las acciones de Nexus habilitadas, un agente o workflow puede consultar y actualizar contactos, registrar una oportunidad, crear una actividad o abrir un ticket desde la conversación.
Vos definís el proceso, los datos necesarios y cuándo debe intervenir una persona. Nexus da continuidad al trabajo del agente.
Una consulta. Un seguimiento.
01
ConversaciónEl agente reúne los datos de la consulta.
02
ContactoLa información se vincula con el contacto en Nexus.
03
OportunidadEl proceso registra el interés comercial.
04
EquipoUna actividad organiza el siguiente paso.
INCLUIDO CON ATENDIUMTu cuenta.
Tu cuenta.
Tu mismo nivel de plan.
Tu cuenta de Atendium incluye acceso a CRM Nexus con el mismo nivel de plan. Ingresá con las credenciales vinculadas a tu cuenta y continuá la gestión comercial.
Las funciones disponibles dependen del plan, los permisos y la configuración de sincronización.
Probá un recorrido en vivo.
Este ejemplo ejecuta el workflow de demostración de Atendium. Podés seguir cada nodo mientras conversás.
Conectando con la demoArrastrá para moverte · Solo lectura
Probá el workflow
Una ejecución real, paso a paso.
QUÉ PODÉS PROBAR
De una consulta a una oportunidad en Nexus
Describí una necesidad comercial. El agente recopila los datos clave, califica el lead y simula el alta del contacto, la oportunidad y una tarea de seguimiento en CRM Nexus.
Tu próximo paso empieza con una conversación.
Contanos qué querés resolver y exploremos cómo hacerlo con Atendium.