Cada pedido empieza en la conversación y continúa en una misma operación.
Pedidos es la Mini App nativa de Atendium para organizar productos, precios, clientes y ventas. El agente acompaña la compra con las capacidades que habilites y tu equipo administra cada pedido desde una interfaz especializada.
Cada pedido, con su próximo paso.
El agente consulta el catálogo y conecta la compra con tu gestión.
| Pedido | Cliente | Estado |
|---|---|---|
| #1042 · 3 productos | Cliente de ejemplo | Por preparar |
| #1041 · 2 productos | Cliente de ejemplo | En camino |
| #1040 · 5 productos | Cliente de ejemplo | Entregado |
Lo que puede hacer tu agente
El agente puede consultar el catálogo, orientar la compra, reunir los datos necesarios y registrar el pedido según las capacidades y permisos habilitados.
Lo que administra tu equipo
Tu equipo administra productos, listas de precios, clientes, pedidos, estados e historial desde una consola diseñada para vender y continuar la entrega.
Un mismo proceso, de punta a punta
Una persona consulta, el agente encuentra productos y reúne la información; el pedido queda disponible en la consola para que el equipo lo prepare y actualice.
Cuándo conviene sumar esta Mini App
Usala cuando una conversación de venta necesita convertirse en un pedido organizado. Si solamente querés responder consultas, podés usar tu agente sin activar esta Mini App.
Mostrá qué pueden comprar
Organizá catálogos y productos, e importá información desde una planilla para preparar tu oferta.
Precios para tu operación
Administrá listas de precios y la información de clientes que necesita el proceso de venta.
Compartí el catálogo
Creá links para que las personas recorran la oferta y completen un pedido. También podés habilitar capacidades del agente para acompañar la compra.
Continuá en la gestión
Conservá los pedidos y su historial para seguir el trabajo desde la consola.
Prepará tu primera venta de prueba
Completá la marca, cargá el catálogo, revisá los precios y probá un pedido antes de compartir el enlace.
Conectá la atención con la operación
Asigná al agente las capacidades que necesitás y revisá los permisos antes de habilitarlas.
Revisá las condiciones para tu cuenta
Consultá disponibilidad, prueba y contratación de esta Mini App antes de activarla.
Un catálogo que crece con nuevas operaciones
Esta Mini App forma parte de un catálogo en evolución. Explorá otras interfaces especializadas de Atendium o contanos qué proceso necesita tu negocio.
Preguntas
frecuentes.
¿Cómo se conecta esta Mini App con mis agentes?
Es nativa de Atendium: las capacidades disponibles se habilitan para los agentes autorizados, que pueden consultar o actuar sobre la misma operación que tu equipo administra desde la consola.
¿Tengo que usarla para trabajar con Atendium?
No. Las Mini Apps son opcionales. Podés usar tus agentes para atender conversaciones y activar esta interfaz cuando necesites gestionar esta operación específica.
¿Está incluida en mi plan?
La disponibilidad y contratación dependen de tu cuenta y de las condiciones del add-on. Revisalas antes de activar.
Veamos cómo Pedidos encaja en tu operación.
Recorré la interfaz, conocé qué puede hacer el agente y revisá las capacidades que necesitás habilitar.